Co je prokletí znalostí a jak ho překonat
Přepis je k dispozici pouze pro předplatitele
Díky předplatnému získáte:
- Více jak 400 chytrých podcastů ze světa práva, daní, účetnictví a personalistiky
- Audiotýdeníky - souhrnný týdeník aktualit
- Audiozákony - důležité zákony ve zvukové stopě
- Přepisy všech podcastů
- Mobilní aplikaci
„Prokletí znalostí“ je označením situace, ve které mylně předpokládáme, že lidé, se kterými mluvíme, rozumí tématu našeho rozhovoru stejně dobře jako my. Pokud si svůj omyl neuvědomíme, máme totiž problém jim naše sdělení skutečně předat. Kdy k tomuto „prokletí“ dochází a jak ho překonat?
Chytrý podcast Jana Urbana na téma:
Co je prokletí znalostí a jak ho překonat
„Prokletí znalostí“ je označením situace, ve které mylně předpokládáme, že lidé, se kterými mluvíme, rozumí tématu našeho rozhovoru stejně dobře jako my. Pokud si svůj omyl neuvědomíme, máme totiž problém jim naše sdělení skutečně předat. Kdy k tomuto „prokletí“ dochází a jak ho překonat?
Prokletí znalostí, známé též jako prokletí odbornosti, případně prokletí expertů upozorňuje na to, že víme-li toho o určitém předmětu více než druzí, můžeme být svou znalostí hendikepováni. Při rozhovoru, výkladu, prezentaci, ale i prodeji máme totiž občas sklon nesprávně předpokládat, že druhá strana o dané věci ví v zásadě tolik, co my. Tato skutečnost nám brání jí určité informace předat nebo vysvětlit.
Jde o situaci, kdy se více znalí či lépe informovaní lidé nedokážou vžít do lidí, kteří jsou informováni mén